Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/10/2026

1. Responsable du traitement

MC360, dont le siège social est situé 128 rue de la Boétie, 75008 Paris, est responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique.

La présente politique s’applique aux sites et formulaires exploités par MC360, notamment lead-360.com, jecompare-france.com et leurs landing pages.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lead-360.com.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos formulaires et services, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

données d’identification et coordonnées ;
informations nécessaires à l’étude de votre demande de rachat de crédits, notamment relatives à votre situation personnelle, professionnelle, financière et à vos crédits ;
données techniques nécessaires à la sécurité, à l’attribution et à la mesure des campagnes publicitaires ;
données nécessaires à la preuve des consentements et à la gestion de leur retrait.

Les données signalées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, celle-ci ne pourra pas être traitée. Les traitements facultatifs reposant sur votre consentement ne conditionnent pas le traitement de votre demande.

MC360 ne collecte plus de nouvelles demandes dans ses anciens parcours aujourd’hui inactifs (assurance emprunteur, assurance santé, plan épargne retraite, défiscalisation immobilière, fenêtres, panneaux solaires et pompe à chaleur). Des données issues de ces parcours historiques peuvent toutefois encore être conservées lorsqu’elles se trouvent dans leur durée de conservation applicable, uniquement pour les finalités et sur les bases qui leur étaient applicables lors de leur collecte, puis elles sont anonymisées ou supprimées à l’échéance applicable.

3. Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées afin de :

prendre en compte, étudier et suivre votre demande de rachat de crédits ;
transmettre votre demande aux partenaires concernés et leur permettre de vous contacter lorsque vous y avez consenti ;
vérifier et sécuriser les données, prévenir la fraude et les abus ;
attribuer, mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires ;
mesurer la fréquentation et améliorer l’ergonomie et les performances de nos sites et formulaires ;
conserver la preuve des consentements, gérer les demandes d’exercice de droits et respecter nos obligations légales ;
assurer la défense de nos droits en cas de réclamation ou de litige.

4. Bases légales

Selon les traitements concernés, nous nous appuyons sur :

votre consentement, notamment pour la transmission de votre demande aux partenaires concernés et les contacts commerciaux correspondants ;
l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, pour prendre en compte et traiter votre demande de simulation ou de mise en relation ;
notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser nos services, prévenir la fraude, conserver la preuve des consentements, attribuer, mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires, y compris au moyen d’un rapprochement des conversions avec des coordonnées normalisées puis hachées lorsque cela est nécessaire, établir des statistiques de fréquentation et améliorer nos services ;
le respect de nos obligations légales, lorsque la réglementation nous impose un traitement ou une conservation.

5. Partenaires commerciaux

Lorsque vous y avez consenti, votre demande peut être transmise aux partenaires en rachat de crédits identifiés à la fin de la présente politique afin qu’ils puissent étudier votre demande et vous proposer des simulations ou offres adaptées.

Le consentement actuellement recueilli pour le parcours rachat de crédits autorise Je Compare (MC360) et ses partenaires à vous contacter à cette fin par email, SMS ou téléphone pendant 12 mois. Ces contacts sont à caractère commercial.

Les partenaires destinataires agissent en qualité de responsables de traitement indépendants pour les traitements qu’ils réalisent après réception de vos données.

Certains partenaires peuvent intervenir comme revendeurs, agences ou intermédiaires et transmettre la demande à un destinataire final. Lorsqu’un tel destinataire doit bénéficier du consentement recueilli par MC360 pour vous contacter, il doit faire partie des professionnels identifiés dans la liste applicable au moment de votre consentement. Un professionnel ajouté ultérieurement ne peut pas bénéficier rétroactivement de votre consentement initial.

Pour le démarchage téléphonique, vous pouvez obtenir gratuitement, sur demande et sur un support durable, la preuve individualisée de votre consentement.

6. Prestataires et autres destinataires

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques nécessaires notamment à l’hébergement, la sauvegarde, la sécurisation et la vérification des données, à l’envoi de communications ainsi qu’à certains traitements publicitaires. Des plateformes publicitaires peuvent également recevoir les données nécessaires à l’attribution, à la mesure et à l’optimisation des campagnes dans les conditions décrites ci-dessous.

7. Mesure publicitaire

Des données techniques relatives aux campagnes et aux conversions peuvent être transmises à Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads. La finalité poursuivie par MC360 pour ces transmissions est d’attribuer les conversions, mesurer la performance de ses campagnes et optimiser leur pilotage. Les traitements ultérieurs éventuellement réalisés par une plateforme lorsqu’elle agit en qualité de responsable de traitement indépendant relèvent de ses propres finalités, conditions et politique de confidentialité.

Lorsque votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone sont nécessaires pour améliorer le rapprochement d’une conversion, ils sont normalisés puis hachés avant transmission. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de MC360 à mesurer et optimiser l’efficacité de ses investissements publicitaires. Aucune information détaillée relative à votre situation financière, à vos crédits, revenus, charges ou au contenu de votre demande n’est transmise à cette fin. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en écrivant à contact@lead-360.com.

Les rôles juridiques des plateformes dépendent du service et de l’opération concernés. Pour les Meta Business Tools, dont la Conversions API, MC360 et Meta Platforms Ireland peuvent agir en qualité de responsables conjoints pour certaines opérations de collecte et de transmission d’Event Data ; Meta agit ensuite comme responsable de traitement indépendant pour ses traitements ultérieurs. L’essentiel de la répartition prévue par Meta est accessible dans son Controller Addendum. Pour le suivi avancé des conversions Google Ads, MC360 instruit Google de traiter les données conformément aux Google Ads Data Processing Terms. Pour TikTok Events API, les rôles applicables sont déterminés par les TikTok Business Products (Data) Terms et les conditions propres à la juridiction ; selon l’opération, TikTok peut agir comme responsable conjoint, responsable indépendant ou sous-traitant.

8. Durées de conservation

les données relatives à votre demande, y compris les identifiants techniques et données de conversion qui y sont rattachés, sont conservées pendant 3 ans maximum à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part ;
les données encore conservées issues des anciens parcours aujourd’hui inactifs suivent la durée qui leur est applicable, dans la limite prévue pour le traitement concerné, puis sont anonymisées ou supprimées ;
les informations permettant de prouver le consentement au démarchage téléphonique sont conservées pendant 3 ans à compter de son recueil ;
les éléments techniques temporaires utilisés par notre dispositif interne de mesure d’audience sont conservés pendant 2 heures maximum ;
les demandes d’exercice de droits et l’historique de leur traitement peuvent être conservés pendant 5 ans maximum après leur clôture ;
les éléments nécessaires à la gestion d’une réclamation ou d’un litige peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au regard des délais de prescription applicables.

9. Vos droits

Selon le traitement concerné, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, dans les conditions prévues par la loi Informatique et Libertés.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@lead-360.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Retrait du consentement et opposition

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@lead-360.com. Le retrait du consentement au démarchage téléphonique peut également être exprimé oralement auprès du professionnel qui vous contacte.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données pour l’attribution, la mesure et l’optimisation publicitaires en écrivant à contact@lead-360.com. À compter de la prise en compte de votre opposition, vos données ne sont plus utilisées dans les transmissions de conversion individualisées ultérieures.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait. Lorsque vos données ont été transmises à un partenaire commercial, vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de ce partenaire.

11. Sécurité

MC360 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

12. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires ou plateformes publicitaires peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés, selon le cas, par une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables en nous contactant à contact@lead-360.com.

13. Mesure d’audience

MC360 utilise un dispositif interne de mesure d’audience et d’optimisation des formulaires afin de produire des statistiques de fréquentation, détecter les difficultés de navigation et améliorer les parcours. Il est configuré sans identifiant permanent, sans suivi intersites, sans réutilisation publicitaire des données de mesure d’audience et sans transmission à des tiers à cette fin.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement en utilisant le lien suivant : Désactiver la mesure d’audience.

Votre choix d’opposition à ce dispositif est mémorisé au moyen du cookie technique fa_audience_optout, conservé pendant environ 13 mois maximum. Ce cookie sert uniquement à mémoriser votre choix concernant le dispositif interne de mesure d’audience.

14. Partenaires en rachat de crédits

Les professionnels susceptibles de recevoir une demande de rachat de crédits dans le cadre du consentement recueilli sont les suivants :